faq and voice/ よくある質問・お客様の声

よくある質問

入会について

Q.仕事が忙しくて時間が取れなくても大丈夫ですか?

Q.何歳くらいから「結婚」を意識した方がいいですか?

Q.入会するには、どうすれば良いでしょうか?

Q.説明会、面談会では話を聞くだけでも良いでしょうか?

Q.相手のデータで、どのようなことがわかりますか?

Q.個人情報の取り扱いは大丈夫でしょうか?

Q.サクラはいませんか?

Q.年齢層は何歳くらいでしょうか?

Q.同時に複数人へお見合いを申し込んでも良いのでしょうか?

Q.どのくらいで成婚できますか?

Q.そもそも婚活の方法が分からないのですが?

料金について

Q.どのようなプランがありますか?

Q.事情により、活動を休みたいときは休会できますか?

Q.クレジットカードでの支払いはできますか?

サポート内容について

Q.カウンセラーには何をしてもらえますか?

Q.カウンセリングはどんなことをしますか?

Q.必ずお見合いはできますか?

Q.お断りが気まずいのですが・・・。

イベント・パーティについて

Q.会員でなくても参加できますか?

Q.予約方法がわかりません。

その他よくあるご質問

Q.パソコンやスマートフォンを持っていません。(もしくは、それらを使っての活動に自信がない方)

Q.交際が成立した時点で別途料金はかかりますか?

Q.契約後のクーリングオフはできますか?

Q.退会の際に、返金はありますか?

お客様の声

結婚相談所のイメージが変わりました!

(石川県・33歳女性)

正直、結婚相談所に対するイメージは「結婚できない人の最終手段」のような、あまりいいイメージは持っていませんでした。しかし、真剣に結婚がしたいと思って婚活パーティへの参加など積極的に婚活をしてきましたが、なかなかいいご縁に巡り合うことが出来ず悩んでいました。そんな時に人からNvalore 金澤コンシェルジュを紹介され、話を聞きました。自分の希望が叶って、かつ自分の価値を本当に分かってくれる出会いができるのは結婚相談所しかないと納得できたので思い切って登録してみました。驚いたのが、実際にお相手検索をしてみたところ、「こんなに素敵人が独身!?」と思う人が次々出てきて、もっと早く知りたかった!とも思いました。これからの活動が楽しみです。

担当者コメント

この度はご登録ありがとうございます。カウンセリングの際に、これまでの婚活に大変なご苦労をされたことと感じましたが、お話ししている中で、何事にも一生懸命に向き合う真っすぐなお人柄を感じました。素敵な方との出会いにつながるように、私たちも全力で今後のご活動をサポートいたします。

私の入会を家族も喜んでくれました!

(石川県・25歳女性)

入会を決め、これからの活動が楽しみになりました!家に帰って早速家族に報告しました。その時、家族が大喜びしてくれたことが嬉しくて、ますますこれから頑張ろうと思えました!

担当者コメント

この度はご登録ありがとうございます。ご結婚への意識が高く、しっかりと目標をもってご活動される方だと感じました。ご家族様にも喜んでいただけて良かったですね。周りの方が味方になってくださると、活動へもますます力が入りますね。

真剣に結婚に向き合いたいと思いました。

(石川県・35歳男性)

周りの友人が結婚していく中、「いつか自分も結婚できれば…」と思いながらも出逢いはあったのですが、結婚の話まで至らない経験ばかりでした。そんな時、結婚相談所で出会って結婚したという友人の話を聞きました。今まで「結婚相談所」というワードは知っていましたが内容までは知らなかった私は、思い切って無料カウンセリングに行くことにしました。ブライダルに携わっていたというカウンセラーさんと話していく中で、今までの自分の思いを分かってくれ、かつこれからの目標を具体的に決めていくことで真剣に「結婚」に向き合える新しいチャンスだと気が付き入会を決めました。ブライダルに携わっていたカウンセラーだからこそ、結婚が決まった先の事まで相談できるのは安心で期待が出来そうです。

担当者コメント

この度はご登録ありがとうございます。カウンセリングの際にご自分の分析もきちんとされており、結婚への誠実な意思が強く伝わってきました。これから結婚に向けて質の良い出逢いを導くお手伝いを精一杯させて頂きます。また、プロポーズのお手伝いもさせていただけますので、一緒にこれから頑張っていきましょう。

必ず笑顔になれる様に、おひとりおひとりにしっかりと寄り添います。

ご心配なことやお悩み、理想の結婚像など私たちになんでもご相談ください。